******女士的个人简历
本人郑重声明：以下填报事项全部属实，若填报事项与事实不符，本人愿意承担由此引发的责任及后果。
个人基本信息 | ||||
| 姓 名： | ****** | 性 别： | 女 |  |
| 籍 贯： | 永康 | 出生日期： | 2006-07-01 | |
| 婚姻状况： | 未婚 | 政治面貌： | 群众 | |
| 身 高： | cm | 体 重： | 保密 | |
| 现居住地： | 永康 | |||
求职意向 | ||||
| 工作类型： | 全职 | 地 点： | 永康市 | |
| 类 别： | 电商客服 | 应聘职位： | 客服组长 | |
| 工资要求： | 面议 | 住宿要求： | 面议 | |
| 最快到岗： | 我目前处于离职状态(或应届生).可立即上岗 | |||
教育经历 | |||
| 毕业学校： | 油川初中 | 学 历： | 其他 |
| 所学专业： | 保密 | 毕业时间： | 2020-06-01 |
| 第一外语： | 英语 | 英语水平： | 一般 |
| 其他能力： | 计算机水平： | 一般 | |
| 相关证书： | 武汉科技大学 本科 工商管理 2023-2027 | ||
工作经历 | |||
| 工作经历：3年以上 | |||
| 柯诚五金工具店(2021-04-01 至 2022-08-01) | |||
| 公司性质： | 私营企业 | 担任职位： | 售前客服 |
工作描述： | 1.主要负责接待 千牛 拼多多 京东等店铺 | ||
| 永康市致佳工贸有限公司(2022-08-01 至 2024-02-01) | |||
| 公司性质： | 私营企业 | 担任职位： | 客服组长 |
工作描述： | 1.负责客户服务的日常管理 制定与完善管理制度 规范和完善岗位职责 优化客户服务流程 | ||
自我评价
本人工作认真负责 有丰富的管理经验 培训能力 具备优秀的问题分析和解决能力 熟悉客服话术流程和话术使用技巧 能处理售前 售后等业务 具备较好的沟通协调能力和客户服务意识 有效解决用户需求并达成相关业务指标
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