工作经历

一、模具工
负责模具装配，自行对原材料进行加工，通过锯床、磨床、钻长制造出各模块进行组装，模具维修。

二、品质员
外协件质量检测、工装夹具设计及打样跟进、产品生产质量检测和把控。

三、技术员
产品开发、产品工序流程说明书、打样跟进。

一、销售员
1.售前销售：电话邀约、展厅接待、需求分析、产品讲解、试乘试驾、协商议价、成交和交易。
2.售后关怀：客户关怀、忠诚客户培养。

二、培训、客诉处理、销售经理
1.培训
每月店内展厅或会议室给团队培训产品知识及竞品应对话术。
不定期参加上汽大众主机厂直播培训及店外新车上市集中培训。
2.客诉处理
售前、售后投诉处理，确保公司利益基础上，全力以赴让客户满意并有一个好的心情。
3.销售团队管理
带领销售团队制定年度、月度计划完成零售目标。
安排及监督展厅接待值班人员、展厅展车、其他硬件设施卫生及维护。
店内新车上市会、月度店内活动策划。

一、店铺运营
1.找新产品，通过淘宝零售价对比阿里巴巴批售价，是否存在利润。2.营销推广，通过生意参谋后台数据筛选关键词点击量、转化率高的词进行有调理的整合。3.直通车推广数据进行单价、投放区域、投放时间段、客户群体进行优化调整。4.活动上报，天天特价、淘抢购等。5.产品链接图设计制作、SKU命名及价格。

二、线上客服接待
1.及时圆满回答客户问题。2.整合问题编辑快捷话术，提高接待效率。

三、包装
1.设计纸箱尺寸规格、材质、厚度，尽量降低运输中产品破损，又要降低成本及包装效率。

四、售后处理
1.产品质量、2.丢件、3.补发、4.客户抱怨投诉、5.评价、6.敲诈等及时应对处理。

一、市场业务员
1.区域内拓展客户，拜访企业主，合同签约。
2.指导企业固废分类、场地堆放的标准，下载指定APP并注册，对固废进行申报、下单、充值等日常操作。
3.所搜集的企业客户信息，每日记录、统计、更新在Excel表里。
4.协调对接企业的清运问题。

二、区域经理
1.每日安排、督促区域内的业务员工作量和完成情况，业务员遇到无法解决的，帮助协同解决。
2.每周拜访区域内的固废政府负责人，汇报清运数据。
3.协调区域内企业清运问题。
4.制定年度、月度计划、周计划、日计划，细分到每日工作，每日组织晨、夕会。

三、市场经理
1.完成总经理和董事长下达的任务
2.制定部门年度、月度计划，每日督促、反馈数据到每日报表，汇报公司；组织周例会、月例会。
3.区域经理遇到无法解决的，帮助协同解决。
4.参加政府组织的工业大会并上台宣讲固废及法律法规，分享合法处置固废，企业需要怎么做。
5.策划增值业务，制定实施具体方案，经公司核准同意后实施。
6.制定业务员培养细则、固废日常清运管控细则。