个人基本信息 | ||||
| 姓 名: | ****** | 性 别: | 女 | ![]() |
| 籍 贯: | 四川 | 出生日期: | 1993-06-10 | |
| 婚姻状况: | 保密 | 政治面貌: | 群众 | |
| 身 高: | cm | 体 重: | 保密 | |
| 现居住地: | 浙江省 金华市 永康市高圳路 | |||
求职意向 | ||||
| 工作类型: | 全职 | 地 点: | 永康市 | |
| 类 别: | 电商客服 | 应聘职位: | 淘宝天猫客服主管 | |
| 工资要求: | 面议 | 住宿要求: | 面议 | |
| 最快到岗: | 我目前处于离职状态(或应届生).可立即上岗 | |||
教育经历 | |||
| 毕业学校: | 保密 | 学 历: | 大专 |
| 所学专业: | 保密 | 毕业时间: | 2014-06-01 |
| 第一外语: | 英语 | 英语水平: | 一般 |
| 其他能力: | 计算机水平: | 一般 | |
| 相关证书: | |||
工作经历 | |||
| 工作经历:5年以上 | |||
| 艾比贸易(2014-01-01 至 2016-01-01) | |||
| 公司性质: | 私营企业 | 担任职位: | 淘宝天猫客服客服主管 |
工作描述: | 1,每日完成客服主管/经理的日常管理工作 | ||
| 德贸易(2017-01-01 至 2018-01-01) | |||
| 公司性质: | 私营企业 | 担任职位: | 客服主管 |
工作描述: | 职责业绩: 1.提高客服专业技能定期组织培训提升,并考试合格后上岗 2.优化了客服工作岗位流程,让工作方式方法更有效率 3.店铺指标: (1)店铺因客服原因导致的差评月不超过5个 (2)店铺综合指标长期超过70%同行 (3)店铺品质率平稳在0.03% (4) 店铺因客服原因直接导致投诉成立为 零 | ||
| 义乌市阳普网络科技有限公司(阿里巴巴诚信通金华渠道商)(2013-01-01 至 2014-01-01) | |||
| 公司性质: | 私营企业 | 担任职位: | 阿里巴巴诚信通业务员 |
工作描述: | 负责销售阿里巴巴诚信通业务,维护加入诚信通用户的关系。 | ||
| 上海天鸽贸易有限公司(2018-01-01 至 2019-01-01) | |||
| 公司性质: | 私营企业 | 担任职位: | 客服主管 |
工作描述: | 工作描述: | ||
从事电商5年,熟悉淘宝天猫规则,3年以上的淘宝天猫客服管理经验,
优点:细心稳重,执行力强,责任心强,典型的狮子坐女.