工作经历

职责描述：
1、制定杯盖塑料件、硅胶密封件、包材及辅料的进厂检验规范，明确注塑件尺寸公差、硅胶件邵氏硬度、包材印刷色差等
关键指标，搭建分级检验体系
2、围绕注塑、硅胶、包材三类供应商建立季度质量评级机制，针对低绩效供应商制定专项整改计划并跟进闭环
3、完成杯盖塑料模具厂、硅胶模压厂的现场审核，验证设备精度与工艺管控能力，出具准入评估报告
4、参与新品杯盖开发的质量策划，从物料端输出可制造性建议，同步制定首批样品验证方案
5、主导物料质量异常分析，组织供应商开展根因排查，制定并验证长期改善对策，稽核落地情况确保问题闭环
6、梳理塑料件、硅胶件常见不良模式及解决办法，搭建质量案例库，组织供应商月度质量培训，提升供方管控意识
7、负责NPI到MP阶段物料的质量管控，协助研发完成DFM评估，跟踪物料全生命周期质量，快速协调供应商处理试产中的
物料异常
8、针对塑件图纸/材料变更、包材材质升级等场景，制定验证方案并完成小批量试产确认，保障变更后物料满足量产要求
9、定期开展供应商制程审核，重点核查塑料件注塑稳定性、包材印刷套准度等关键工序，督促供应商完善过程质量记录

物料质量工程师（SQE）2023.6月-2025.9月
工作模式：自有工厂（智能门锁）
职责描述：
1、制定智能门锁核心物料（电子方案、注塑件、压铸件等）的质量标准及CTQ规范，优化IQC来料检验流程
2、建立供应商质量档案与绩效评估体系，定期审核供应商短/长期制程能力并推动整改闭环
3、主导新供应商导入全流程，包括技术评估、现场审核及质量门槛设定
4、推动关键物料供应商开展APQP策划，参与DR/CP制定，提前预防量产风险
5、组织跨部门及供应商分析物料质量问题，制定改进方案并跟踪落实
6、建立问题案例库，组织供应商复盘，推动经验横向推广
7、参与EVT/DVT/PVT阶段物料管控，协同研发进行DFM评估，输出可制造性建议
8、跟踪试产物料问题，推动供应商快速响应，保障量产爬坡阶段的物料稳定性
产品质量工程师（PQE）2020.11月-2023.6月
工作模式：OEM成品代工厂（智慧门）
职责描述：
1、协助搭建智慧门代工厂FAI/IPQC/OQC全流程质量管控体系，明确零部件加工，装配等关键工位的控制要点
2、推行FPY/FTT等质量数据监控，分析趋势并驱动改进，确保达成质量目标
3、参与新产品工艺评审，识别量产风险，制定SPC等过程控制计划
4、主导新项目试产，量产中的质量异常分析和改善推动，结案并标准化
5、作为公司研发与OEM制造工厂质量接口参与NPI，推动试产问题整改，缩短转量产周期
6、建立质量反馈机制，将量产问题反哺至研发阶段，提升产品可制造性
7、建立制程及客户投诉重大问题的周度复盘机制，形成问题清单、根因分析与整改跟踪闭环，确保已解决问题不再复发
8、构建生产异常履历库，按问题类别归档并定期组织代工厂开展复盘与改进，推动经验沉淀与横向推广

1. 计划排期：依据客户订单及生产计划，制定月度/周度针对性验货计划（重点覆盖保温杯系列），确保验货节点与发货进
度精准同步；主动协调采购、生产计划部门，合理分配验货资源
2. 试产跟线：针对保温杯及锅具类产品试产过程开展全流程巡检，重点把控保温杯成型、内胆焊接、喷涂、装配、密封性
能测试等关键工序，及时识别生产过程中的质量隐患，输出可落地的改进建议并跟踪闭环
3. 成品验货：严格按照AQL抽样标准及保温杯专项检验规范，对半成品、成品开展全维度检测——含外观（划痕、色差、
印刷）、尺寸（内胆直径、杯身厚度）、功能（密封防漏、保温时效）、安全性能（材质合规、耐压防摔）等；熟练操作
卡尺、千分尺、耐压测试仪、拉力计等检测工具，精准记录检验数据，出具详实的验货报告，为产品放行提供核心依据
4. 不良处理：对验货中发现的保温杯不合格品（按轻微/严重/致命缺陷分类）拍照留档，快速联动供应商及内部相关部门
分析根因，制定针对性整改方案（如保温杯密封垫更换、喷涂工艺优化），跟踪落实整改进度；必要时协调返工、返修或
换货事宜，在保障质量的前提下确保交期不受影响
5. 售后支持：接收客户反馈的保温杯质量问题（如保温效果不达标、密封失效等），协助排查根本原因并输出预防措施；
参与跨部门质量改进会议，将售后问题同步至前端生产及验货环节，优化保温杯生产工艺与检验标准；协助处理客户退换
货及索赔事宜

1、精准检验来料质量：
严格按照验收检验（技术）标准和工作指示，运用先进的测量系统，对供应厂商所送货物进行全面、细致的检验。在检验
过程中，注重细节，对原材料、零部件的尺寸、性能、外观等进行严格把关，确保进入生产环节的物料质量合格。
2、深入分析质量数据：
对供应厂商所送货物进行质量确认，并定期编制质量评估报告，如日报、周报、月报等，对供应商供货质量进行及时反
馈；同时，开展月评估、季度评估、半年度评估及年度评估，运用数据分析工具，深入分析供应商质量波动趋势，为供应
商管理提供数据支持。
3、协同解决质量异常：
对供应厂商所送货物的异常情况进行快速确认，及时反馈给供应商，并跟踪问题处理进度；积极协助供应商进行问题分析
与改善，通过现场沟通、提供技术支持等方式，帮助供应商提升产品质量，确保供应链稳定运行。

1、热情服务客户：
始终以热情、专业的态度接待每一位客户，认真倾听客户需求，详细记录客户信息，为客户提供个性化的购车方案；积极
主动宣传汽车产品及特点，根据客户需求推荐合适车型，发放宣传资料，激发客户购买欲望。
2、做好客户跟踪服务：
为客户提供全方位的服务项目，包括车辆试驾、手续办理等；建立完善的用户档案，定期对客户进行回访，了解客户使用
感受，及时解决客户问题，提高客户满意度与忠诚度。
3、定期汇报销售工作：
定期向销售经理汇报销售工作进展，包括销售业绩、客户反馈等；积极参与销售策略制定，提出合理化建议，为团队销售
目标的达成贡献力量。
不断提升销售能力：积极参加销售人员的业务培训与考核，不断提升自身销售技巧与专业知识；注重自我教育，提升服务
思想、服务态度及服务作风，以更好地满足客户需求。