工作经历

产品顾问: 深度掌握所售品牌全系车型的配置参数、核心技术亮点、定价策略及差异化优势,持续跟进产品更新与行业动态,能够专业、 精准地解答客户疑问, 提供高价值购车建议。
客户体验导向的接待流程:以热情主动的态度迎接每一位自然到店客户,注重细节服务,营造舒适沟通氛围,建立信任基础,打造卓越的第一印象。
需求挖掘与个性化推荐:运用结构化提问技巧,全面了解客户购车预算、使用场景、家庭需求及核心关注点,精准匹配车型方案,提升销售效率。
客户关系长效运营:重视售后维系,通过节日问候、生日祝福、保养提醒等方式保持高频互动,构建长期信任关系,促进客户增购、换购及口碑转介绍,持续释放客户生命周期价值。

1.日常负责发票的开具、审核与查验真伪，仔细检查报销单和付款申请单的规范性、附件完整性及金额准确性，并将原始凭证规范粘贴、分类归档。
2. 兼任部分出纳工作，办理现金收付、银行结算业务并登记资金日记账，做到日清月结，跑银行取回单、对账单，并在月末盘点库存现金、核对银行存款余额。
3. 运用Excel和财务软件录入整理各类业务明细数据，协助会计编制基础报表并提供简单的对比分析。
4. 对内耐心解释报销等财务制度，对外联络银行、税务等机构，并做好合同及财务档案的登记保存。