个人基本信息 | ||||
姓 名: | ****** | 性 别: | 男 | |
籍 贯: | 永康 | 出生日期: | 2001-06-01 | |
婚姻状况: | 未婚 | 政治面貌: | 群众 | |
身 高: | cm | 体 重: | 保密 | |
现居住地: | 永康石柱 |
求职意向 | ||||
工作类型: | 全职 | 地 点: | 永康市 | |
类 别: | 电商客服 | 应聘职位: | 客服主管 | |
工资要求: | 面议 | 住宿要求: | 面议 | |
最快到岗: | 我目前处于离职状态(或应届生).可立即上岗 |
教育经历 | |||
毕业学校: | 保密 | 学 历: | 中专 |
所学专业: | 保密 | 毕业时间: | 2018-06-01 |
第一外语: | 英语 | 英语水平: | 一般 |
其他能力: | 计算机水平: | 一般 | |
相关证书: |
工作经历 | |||
工作经历:3年以上 | |||
永康市奥雅贸易有限公司(2018-06-01 至 2019-01-01) | |||
公司性质: | 私营企业 | 担任职位: | 售后 |
工作描述: | 电商—客服 | ||
永康市层峰工贸有限公司(2019-01-01 至 2022-01-01) | |||
公司性质: | 私营企业 | 担任职位: | 售后客服组长 |
工作描述: | 检查客服日常聊天查找问题 | ||
永康市创源五金配件有限公司(2022-01-01 至 2024-02-01) | |||
公司性质: | 私营企业 | 担任职位: | 客服主管 |
工作描述: | 负责售前、售中、售后的客服工作,解答客户提出的疑问,跟进解决产品售卖过程中的相关问题。建立服务制度:制定客户服务制度流程并跟进处理,妥善处理客户投诉意见,及时跟进处理结果,降低退款、客诉率。提升用户满意度 |
做过客服,客服组长,客服主管