简历编号:216080最近登录时间:2022-08-10简历更新时间:2022-08-02

******先生的个人简历

本人郑重声明:以下填报事项全部属实,若填报事项与事实不符,本人愿意承担由此引发的责任及后果。

个人基本信息

姓      名:******性      别:
籍      贯:永康出生日期:1997-12-02
婚姻状况:保密政治面貌:群众
身      高:cm体      重:保密
现居住地:永康

求职意向

工作类型:全职地      点: 永康市
类      别:电子商务主管应聘职位:客服主管
工资要求:面议住宿要求:面议
最快到岗:我目前处于离职状态(或应届生).可立即上岗

教育经历

毕业学校:****学      历:大专
所学专业:****毕业时间:2018-06-01
第一外语:英语英语水平:一般
其他能力:计算机水平:一般
相关证书:

工作经历

工作经历:5年以上
浙江阿尔郎科技 (2017-03-012022-02-01)
公司性质:私营企业担任职位:售后主管

工作描述:

17年天猫店铺售后客服。
18年售后专员(处理退款、各种纠纷、工商投诉等等)。
19年售后专员兼客服主管(管理30多个客服)。
21年只需处理疑难杂症,兼 运营助理。
前期做售后客服,处理卖出后产生的售后维修退换货 后面转到退款专员负责后台退款处理纠纷 各类投诉。21年晋升到售后主管兼运营助理 负责维护评价和监控客户满意度 定期收集商品问题和接待态度 话术问题并且组织解决。运营有教运营的知识 有一点的基础

自我评价

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