工作经历

本人于2002年12月1日加入约克中央空调广州分公司，担任文员一职，主要负责分公司所有日常事务，具体包括：庆典、会议的安排；跟进客户的订单、发货以及追收货款；文件、资料、表格的打印、整理和归档；办公用品的发放与管理；做好上传下达，并协助上司对员工进行考评等。以及办事处重点客户档案的维护；外协报表和内部维修费用表及工单的审核，协助跟进追收办事处的应收帐款；处理客户的投诉；等等一切售后服务工作。
而后因工作表现良好，受领导肯定，于2004年12月1日晋升为秘书，处理办公费用控制及协助总经理处理日常行政事务,如协助经理沟通和协调与总部和其他分支机构的联系；有效跟进及催办经理交办的工作并及时汇报结果；能够独立地运用合理判断去解决问题，或提供可行性建议；日常文件管理、会议、行程及出差安排等；传达通知、会议记录等；
2006年12月晋升经理助理，关注公司内各部门信息沟通情况，及时传达各项指令； 负责协助总经理进行公司对外关系的沟通、协调、联络工作；协助总经理跟踪项目进程；处理办公室的文档起草及归档管理； 完成经理交办的其它任务。

工作内容主要为，对客户进行富有成效的拜访和观察，确立目标市场和潜在客户，建立客户档案。保持与客户的联系和调动客户的资源。对客户进行各方面的分析和评价，利用有效的沟通手段和沟通策略，以保持与客户的关系。

内账、外账、社保申报、税务申报、财务报表（资产负债表、利率表）
员工工资核算
客户应收应付账款
公司资金管控