工作经历

由于是个人创业，所以从零开始自己入手，自己摸索，（因此有较强的学习能力、
喜欢面对一切具有挑战性的工作并且充满热情和信心）
· 首先负责线上和团购经理人对接，开通抖店和美团商家店铺。制作/调整并修整店
铺头图、团购团单图（因此我有基础的图片格式调整及线上店铺运营经验）；上架
爆款团单，培育优质好评，用两个月时间美团店铺评分提升至5.0且之后两个月没
有经营评分未掉。（因此我擅长于和顾客交流、维护处理差评，有经营线上店铺评
分的能力）
· 其次负责接待客户咨询，介绍产品，回答并解决顾客的问题。主动向顾客聊天沟通
寻求好评。出现顾客情绪即使维护并回应诉求。（因此本人性格外向不怯场，善于
和人交流，热爱和不同的顾客群体沟通，对于突发情况具有较强的应变能力。）
· 最后制作店铺宣传单，确定格式内容以及样式设计，并完成宣发传单等工作，善于
积极主动寻求客源并跟进。（因此我能够胜任销售类型的工作，具有积极主动寻求
客源的能力和意识，且掌握一定的修图文案设计技能）

负责公司少儿跆拳道课程销售、地推宣传、预约试课、跟单、续费维护、合同草拟、
前台服务等工作，且第一个月取得了7000的业绩。（因此我具有完成销售工作的热情
和能力，具有一定的抗压能力）

负责基础导购工作。（因此我有基本的销售能力，喜欢与人沟通）

主要负责挖掘生源，寻找意向生源家长的联系方式，与其沟通对接，介绍宣传课程，
回答客户问题。扩大课程优势，利用自身本科教育经历与课程老师对接完成客户谈
单。（因此我在销售工作方面有经验）

负责完成授课代班工作，主动争取并完成校园微信公众号小程序文案运营工作，撰写
文案和公众号推文工作。与教师、学生关系相处愉快。是一段很难忘的经历。（因此
我性格活泛，服从管理，认真负责，能扮演好团队之间的合作角色）