工作经历

● 账号管理：监控账号健康状况，及时处理买家咨询与投诉，维持账号的稳定运营并提升客户满意度。 ● Listing优化：定期优化产品标题、描述、关键词和图片，提升页面的搜索排名与转化率，同时改善用户体验。 ● 视觉设计：负责产品主图、详情页及促销Banner的设计，确保图片高质量呈现，提高点击率和视觉吸引力。 ● 促销策划：监控广告数据（如点击率、转化率），根据数据优化广告策略，设计促销活动页面与视觉素材，提高产品曝光与销售。 ● 数据分析：分析销量和库存数据，调整销售计划，优化库存管理，避免滞销产品积压，并确保供应链顺畅。

● 客户服务：协助客户解决问题，提供及时且专业的服务，积极提升客户体验和满意度，以增强客户忠诚度。 ● 产品讲解：为客户详细介绍产品特性与优势，通过有效沟通提高客户对产品的了解，促进产品销售。 ● 数据录入：负责将公司数据准确录入系统，并进行严格审核，确保信息准确完整，为后续分析提供可靠基础。 ● 行政支持：高效处理多份行政文件和事务，确保公司日常运营顺畅，提升整体工作效率和组织能力。 ● 工作业绩：通过成功解决客户问题，使客户满意度提升10%；同时，确保数据录入准确率超过95%，并高效处理多份行政事务，助力团队顺利完成多个项目任务。