******女士的个人简历
本人郑重声明：以下填报事项全部属实，若填报事项与事实不符，本人愿意承担由此引发的责任及后果。
个人基本信息 | ||||
| 姓 名： | ****** | 性 别： | 女 |  |
| 籍 贯： | 永康 | 出生日期： | 1997-06-01 | |
| 婚姻状况： | 保密 | 政治面貌： | 群众 | |
| 身 高： | cm | 体 重： | 保密 | |
| 现居住地： | 永康市区 | |||
求职意向 | ||||
| 工作类型： | 全职 | 地 点： | 永康市 | |
| 类 别： | 电子商务主管 | 应聘职位： | 客服主管 | |
| 工资要求： | 面议 | 住宿要求： | 面议 | |
| 最快到岗： | 我目前处于离职状态(或应届生).可立即上岗 | |||
教育经历 | |||
| 毕业学校： | 浙江国际海运职业技术学院 | 学 历： | 大专 |
| 所学专业： | 食品工艺与检测 | 毕业时间： | 2018-06-01 |
| 第一外语： | 英语 | 英语水平： | 一般 |
| 其他能力： | 计算机水平： | 一般 | |
| 相关证书： | |||
工作经历 | |||
| 工作经历：5年以上 | |||
| 武义双源电子科技有限公司(2022-05-01 至 2025-03-01) | |||
| 公司性质： | 私营企业 | 担任职位： | 客服主管 |
工作描述： | 客服主管行业经验 | ||
自我评价
1、培训客服（客服话术检查并提升）
2、关注店铺dsr并根据问题提升评分
3、员工绩效调整
4、店铺各种数据（亏损、物流、打款…）总结并反馈
5、电商财务的工作基本都会，快递账单以及店铺盈亏
6、招聘面试
7、工厂对接（库存、发货、产品问题反馈）
8、独立创建快麦工单建立流程并且落实到客服
9、售中落实快递跟进 破损丢件跟进快递
10、评价：问大家差评删除，能培训评价部门或客服跟进删除
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