工作经历

负责厨房用品(锅具、炊具、厨房小电器等)的客户(经销商)开发、订单跟进、客户维护、回款催收、市场反馈。
1.客户开发与市场拓展
开发永康本地及周边、全国/跨境的经销商、批发商、电商卖家、礼品公司等新客户
参加展会(如永康五金博览会)、线上平台(1688)
·调研竞品价格、款式、渠道，给公司提产品/定价建议
2.产品销售与订单跟进
熟悉公司厨房用品(不锈钢双面菜板、磨刀器、饭盒)参数、卖点、价格体系
给客户做报价、方案、样品寄送，商务谈判，促成签单
对接生产、仓库、物流，跟进订单生产、发货、到货，确保准时交付
处理订单异常(缺货、改单、售后)，及时同步客户
3.客户维护与关系管理
定期回访老客户，了解复购、补货、新品需求，做深度维护与二次销售
处理客户投诉、质量问题反馈，协调售后，提升满意度
建立客户档案，记录需求、偏好、合作历史，做精准跟进
4.回款与业绩管理
按合同约定催收货款，确保账款及时回笼，控制坏账风险
5.其他日常
配合公司做促销