工作经历

从接单售前做到客服主管，正常管理客服聊天情况 有效提高转化率，进行招人，接单培训，处理人际关系，出勤表之类。

从0开始带团队 正常维持店铺人员分配 工作安排 住抓客服转化 处理投诉等复杂售后

自己运营淘宝c店并进行打单发货接单运营等一系列事宜

进行客户摄影并且处理图片 独立制作网站 并进行网站的维护 文章撰写进行发布
定期进行客户回访 增加客户粘性

企业宣传片，字幕制作，文案撰写

内容:
1.负责公司官方账号的内容创作与日常运营，提升品牌曝光度。
2.独立完成4个不同人设账号的建立与内容规划，增强用户粘性。
3.定期拍摄工地进展视频，记录项目实况，提供给客户作为项目透明度的保证。
4.对拍摄的工地视频进行专业剪辑，确保内容质量与观看体验。
5.制作并剪辑启动会与宣传会相关视频材料，有效传达公司活动信息。
6.与团队紧密协作，确保直播活动的顺利进行，提升线上互动效果。
7.针对不同项目特点，定制专属视频内容，满足多样化的市场需求。
8.定期分析账号数据，优化内容策略，提高账号整体影响力和客户转化率。业绩:
2024年独立一个人部门的情况下年业绩达到100万人民币